Gran Hospital Can Misses
La Sociedad Concesionaria Gran Hospital Can Misses, S.A. inició su actividad en el año 2010 con el objeto de la ejecución del Contrato de Concesión de Obras Públicas, relativa al Nuevo Complejo Asistencial Can Misses y Centro de Salud de Sant Josep vinculado al mismo, convocado por la Dirección General del Servicio de Salud de las Islas Baleares.
Su función principal es la de llevar a cabo la explotación de los servicios no clinicos del Complejo asistencial Can Misses, del nuevo centro de Sant Josep de Sa Talaia y del resto de centros incluidos en la Gerencia del Área de Salud de Eivissa y Formentera, todo ello, de conformidad con los Pliegos de la Concesión y demás documentación contractual. Velando, en todo caso, por la satisfacción de clientes y pacientes, así como por la protección del medio ambiente, la seguridad y la salud de las personas que la integran.
GHCM tiene como misión para sí misma y para todos los centros que gestione:
- Promover un ambiente de trabajo seguro y saludable para los empleados de GHCM y Operadora Can Misses, minimizando los riesgos que no se pueden evitar.
- Utilizar la formación y la información como principales herramientas para la lucha contra los accidentes laborales.
- Asegurar un buen clima laboral dentro de la empresa que motive y proporcione satisfacción a los empleados de GHCM y Operadora Can Misses.
- Aplicar una política integral de personal dirigida al conjunto de colaboradores que desarrollan los servicios no clínicos del hospital, con el objetivo de crear un entorno dinámico basado en la seguridad, la eficiencia, la calidad, el respeto y el crecimiento profesional y humano.
- Emplear un sistema de gestión por procesos que, incorporando las últimas herramientas tecnológicas y organizativas, garantice en todo momento los máximos niveles de eficiencia y calidad.
- Disponer de un sistema integral de Información que posibilite la integración con los sistemas del hospital, ofreciendo un entorno de gestión práctico y sencillo.
- Implantar un sistema de cooperación y coordinación permanente con su entorno.
- Garantizar la máxima calidad en la prestación de los servicios no clínicos del Nuevo Complejo Asistencial Can Misses, así como a dos centros de salud vinculados al mismo, con el fin de lograr la plena satisfacción de sus usuarios y con la vocación de ir siempre más allá del estándar exigido.
- Ser transparentes en la gestión.
- Ser económicamente viables y sostenibles.
- Llegar a ser una empresa con un sistema de gestión que asegure el control y ejecución de todas sus actividades y operaciones, que implique a la alta dirección, mandos intermedios y trabajadores de todos los departamentos, hacía una mejora continua.
- Ofrecer un servicio integral, más allá de la gestión de cada producto y de acuerdo con la misión y visión de GHCM y Operadora Can Misses.
- Implantar Planes de Gestión Medioambiental y Sostenibilidad y Planes de Ahorro y Eficiencia Energética, que garanticen el mayor respeto al medio ambiente.
Nuestra Política de Calidad, MA y PRL se basa en los siguientes valores:
- Personal formado y cualificado.
- Colaboración y buena comunicación entre todos los departamentos y niveles de GHCM y Operadora Can Misses.
- Criterio y prioridad en la implantación de acciones correctivas y preventivas.
- Motivación del personal hacia unos objetivos claros.
Nuestros Objetivos
Garantizar la calidad en la prestación de los servicios para lograr la plena satisfacción de los pacientes y clientes de los servicios no clínicos integrados en la Concesión.
Optimizar resultados mediante técnicas de trabajo, métodos de gestión, materiales y equipos, para la prestación de los diferentes servicios.
Desarrollar una política integral de personal en los servicios de explotación, atendiendo a criterios de eficacia y coordinación, garantizando la igualdad.
Desarrollar un sistema de gestión por procesos que garantice los máximos niveles de eficiencia y calidad en la prestación del servicio.
Elaborar e implantar los Planes de Gestión Medioambiental, que garanticen el respeto al entorno y la eficiencia energética.
Establecer un sistema de cooperación y coordinación permanente con la Dirección del Hospital.